El director general de Consumo, José Agustín González, reivindica el valor de este procedimiento de búsqueda de soluciones consensuadas en el marco del Día Europeo de la Mediación
Los desplazamientos a pie, en bici, en transporte público, o favorecer el comercio justo y de proximidad son maneras de promover el consumo responsable con el medio ambiente
El personal inspector controló aspectos como la claridad de los mensajes, la disponibilidad de existencias o la utilización de términos que induzcan a error o engaño
Se recomienda a las personas consumidoras que no se dejen llevar cuando se presiona con publicidad señalando que existen pocos productos a la venta, que la oferta dura poco tiempo o que es una oportunidad única
Se recomienda a las personas consumidoras valorar si conviene comprar o alquilar, elegir la entidad con las mejores condiciones, tener cuidado con determinadas cláusulas, y prever los gastos de formalización de la hipoteca
El personal inspector comprueba que la compañía proporcione la información adecuada antes de formalizar el contrato, que no se apliquen recargos o encarecimientos respecto a la oferta publicitada o que los establecimientos tengan hoja de quejas y reclamaciones