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Consumo Responde recuerda que hay que tener toda la información para evitar problemas.
La adhesión a la red andaluza de arbitraje, que sumó el pasado año 209 nuevas incorporaciones, se traduce en un distintivo de calidad y proporciona una imagen más profesional en la atención a la clientela.
Consumo Responde pone el foco en comprobar el etiquetado, las recomendaciones de seguridad o de edad, y recuerda que en el periodo estival aumentan los casos de intoxicaciones alimentarias
La campaña, enmarcada en el control anual de los servicios, arrancó en marzo con el objetivo de vigilar el cumplimiento normativo del sector del comercio online y de garantizar los derechos de las personas consumidoras y usuarias de Andalucía
Este mes de junio comienza con el tan sonado cambio en la factura de la luz que afectará a todas las personas consumidoras de electricidad
Consumo Responde ofrece información, ayuda, formación y participación para las personas consumidoras, empresas, asociaciones de consumidores y entidades locales de toda Andalucía. Las personas usuarias pueden obtener información detallada sobre sus derechos y cómo actuar en el caso de que estos sean vulnerados.
El RGPD cumple 3 años desde su entrada en vigor, y su aplicación resulta esencial en el actual mundo hipertecnologizado, del Big Data, el uso masivo de redes sociales y el ‘Internet of Things’ (IoT)
Desde el 1 de junio de 2021 se aplica la nueva estructura de los peajes eléctricos y los periodos horarios de facturación para las personas consumidoras, así como la nueva factura de la electricidad para las personas consumidoras acogidas al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor con potencias contratadas de hasta 15 kilovatios. Igualmente, se cuenta con un conjunto de medidas, con diferente horizonte temporal, destinadas a mitigar la escalada de los precios de la luz que se exponen a continuación..
Con fecha de 4 de agosto fue publicada la Orden que deja sin efecto las medidas sanitarias por razón de salud pública para la contención de la COVID-19 en Andalucía, derivado de la declaración por el Estado de la finalización de la situación de crisis sanitaria ocasionada por la COVID-19 .
La Dirección General de Consumo tiene activas tres de las nueve campañas en este sector previstas para este ejercicio, que contemplan alrededor de 1.750 controles de etiquetado y el envío de alrededor de 350 muestras para su ensayo en laboratorios