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Reclamaciones en materia de seguros

Fecha de Creación: 22/05/2015 Fecha de modificación: 26/05/2015
Independiente de poder utilizar la hoja de quejas y reclamaciones oficial de la Junta de Andalucía, existe un procedimiento sectorial de reclamaciones ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

Recomendaciones en materia de seguros

Fecha de Creación: 22/05/2015 Fecha de modificación: 22/05/2015
A continuación se ofrecen una serie de recomendaciones relacionadas en materia de seguros.

Concepto de mediación de seguros y reaseguros

Fecha de Creación: 25/02/2015 Fecha de modificación: 13/02/2017
A continuación, se ofrecen ideas básicas sobre el concepto de mediación de seguros y reaseguros, así como sus exclusiones.

Reclamación previa ante los departamentos y servicios de atención de las entidades financieras

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 09/07/2019
Si como persona usuaria de servicios financieros usted ha tenido algún problema y ha de presentar alguna queja o reclamación, debe saber que dichas entidades financieras tienen órganos especializados para atenderle.

Tipos de mediadores de seguros y obligaciones de los mismos.

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 14/02/2017
Existe una clasificación de los mediadores de seguros. Asimismo, las personas mediadoras de seguros deben cumplir con una serie de obligaciones.

Gestión de la reclamación ante los servicios administrativos de reclamaciones

Fecha de Creación: 16/02/2015 Fecha de modificación: 09/07/2019
Si su queja o reclamación frente a la entidad financiera no ha obtenido sus frutos, puede usted presentar dicha queja o reclamación ante el oportuno servicio administrativo de reclamaciones.

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