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Los teleoperadores cuentan con formación en normativa y condiciones de estas cláusulas para atender el aumento de la demanda

El telé

La Dirección General de Consumo plantea una serie de recomendaciones tras la proliferación de este tipo de establecimientos con la crisis

Consumo recibe 22.565 quejas, 5.780 menos que en 2009, y destaca las 2.589 referidas a problemas con la telefonía móvil

Los servicios de

Esta información no puede emplearse con fines distintos a aquellos para los que haya sido legítimamente recabada salvo por razones históricas, cie

La Dirección General de Consumo recuerda que las compañías aéreas están obligadas, por ley, a expedir gratuitamente un billete al pasajero.

El sector acumula 967 reclamaciones en 2010, 77 de ellas debido al plante de los controladores aéreos el pasado puente de la Constitución

Como novedad, este año el 10% de las actuaciones se llevará a cabo a partir del 10 de febrero para garantizar que el anuncio de venta en rebajas c

En total, 32 productos han sido incorporados por las distintas comunidades autónomas por ser potencialmente peligrosos

La Dirección

Hoy se celebra el Día Internacional de la Internet Segura, una iniciativa que defiende los derechos de los consumidores en la red

La Dirección General de Consumo recibe en 2010 más de 2.740 reclamaciones en esta materia, la mayoría por problemas en la facturación.