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Los cierres de empresas afectan de manera directa a personas consumidoras que han pagado por adelantado o han financiado productos o servicios que finalmente no han recibido, en parte o en su totalidad. Es importante saber cómo actuar cuando se produce una circunstancia de este tipo, que variará en función de la situación jurídica de la empresa en cuestión
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Las personas consumidoras cuentan con una serie de derechos a la hora de contratar un gimnasio o cuando se acude al mismo para realizar una práctica deportiva.
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Se recogen a continuación los diferentes tipos de transportes terrestres que se contemplan por la normativa estatal vigente en la materia.
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A continuación, se enumeran los derechos reconocidos por la diferente normativa de aplicación a las personas usuarias del autobús o autocar.
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A continuación, se enumeran los derechos reconocidos por la diferente normativa de aplicación a las personas usuarias del ferrocarril.
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A continuación, se enumeran las obligaciones y los derechos con que cuentan, tanto las entidades suministradoras, como las personas abonadas con relación al suministro de agua potable.
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A continuación se enumeran los derechos que asisten a las personas usuarias del transporte aéreo cuando sufren una cancelación, retraso, denegación de embarque o cambio de clase.
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Cada vez es más frecuente que, en determinadas fechas, se produzcan huelgas relacionadas con el transporte aéreo. A continuación se indican los derechos que corresponden a las personas consumidoras que vean cancelados sus vuelos como consecuencia de dichas huelgas.
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Los servicios de atención a la clientela son departamentos especializados que muchas empresas ponen a disposición de las personas que adquieren algún producto o contratan algún servicio a dichas empresas, al objeto de que puedan realizar consultas, presentar reclamaciones o plantear cuestiones relativas a sus respectivos contratos.
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Las actividades de transporte y distribución de gas natural tienen carácter de reguladas, con independencia de la posibilidad de la venta a tarifa que se reconozca a las entidades distribuidoras. La actividad de comercialización se ejercerá de manera libre y su régimen económico vendrá dado por las condiciones libremente pactadas entre las partes.