derechos

Se recogen a continuación los diferentes tipos de transportes terrestres que se contemplan por la normativa estatal vigente en la materia.

A continuación, se enumeran los derechos reconocidos por la diferente normativa de aplicación a las personas usuarias del autobús o autocar.

A continuación, se enumeran los derechos reconocidos por la diferente normativa de aplicación a las personas usuarias del ferrocarril.

A continuación, se enumeran las obligaciones y los derechos con que cuentan, tanto las entidades suministradoras, como las personas abonadas con relación al suministro de agua potable.

A continuación se enumeran los derechos que asisten a las personas usuarias del transporte aéreo cuando sufren una cancelación, retraso, denegación de embarque o cambio de clase.

Cada vez es más frecuente que, en determinadas fechas, se produzcan huelgas relacionadas con el transporte aéreo. A continuación se indican los derechos que corresponden a las personas consumidoras que vean cancelados sus vuelos como consecuencia de dichas huelgas.

Los servicios de atención a la clientela son departamentos especializados que muchas empresas ponen a disposición de las personas que adquieren algún producto o contratan algún servicio a dichas empresas, al objeto de que puedan realizar consultas, presentar reclamaciones o plantear cuestiones relativas a sus respectivos contratos.

Las actividades de transporte y distribución de gas natural tienen carácter de reguladas, con independencia de la posibilidad de la venta a tarifa que se reconozca a las entidades distribuidoras. La actividad de comercialización se ejercerá de manera libre y su régimen económico vendrá dado por las condiciones libremente pactadas entre las partes.

Trabajar conjuntamente en un nuevo modelo de consumo y de desarrollo económico y social sustentado en mercados que funcionen con valores para la ciudadanía es el principal objetivo de este pacto, suscrito entre la Junta de Andalucía y Al-Andalus, Facua-Andalucía y UCA/UCE