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Reclamación, mediación y arbitraje

Recomendaciones sobre los distintos temas de consumo

La temática de consumo es muy diversa. Por ello, es de vital importancia que las personas consumidoras estén adecuadamente informadas. A continuación, se ofrecen una serie de recomendaciones en materia de consumo sobre distintos temas.

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A continuación, puede acceder a una serie de recomendaciones sobre distintos temas en materia de consumo (entre otros: telecomunicaciones, banca, inversiones, electricidad, academias, viajes, compras, garantías, reclamaciones, arbitraje, vivienda,...). De esta forma podrá, como persona consumidora y usuaria, estar convenientemente informada antes de adquirir un determinado producto de consumo o contratar un determinado servicio:

 

Reclamaciones, mediación y arbitraje

- Recomendaciones a la hora de interponer una queja o reclamación de consumo

 

- Diez consejos y recomendaciones a las personas consumidores sobre quejas y reclamaciones de consumo

 

- Diez consejos y recomendaciones a las empresas sobre quejas y reclamaciones de consumo

 

- Diez consejos y recomendaciones a las personas consumidoras sobre Arbitraje de Consumo

 

- Diez consejos y recomendaciones a las empresas sobre Arbitraje de Consumo

 

Promoción, formación y consumo responsable

- Recomendaciones sobre consumo colaborativo 

 

Recomendaciones para la vuelta al cole 

 

- Recomendaciones en materia de consumo ofrecida a las personas mayores

 

- Recomendaciones para un uso racional de medicamentos 

 

Productos

- Recomendaciones a la hora de utilizar productos cosméticos

 

- Recomendaciones en la compra de productos ibéricos

 

- Recomendaciones sobre artículos de ayuda a la flotación

 

- Recomendaciones sobre el control de la información y la calidad de los alimentos

 

- Recomendaciones sobre los pescados y mariscos frescos, conservados y congelados

 

- Recomendaciones sobre los videojuegos

 

- Recomendaciones sobre artículos de puericultura

 

- Recomendaciones sobre productos industriales

 

- Recomendaciones a la hora de comprar joyas

 

- Recomendaciones para elegir y comprar juguetes

 

- Recomendaciones para la compra de disfraces y otros productos típicos de carnaval

 

- Recomendaciones de seguridad para Halloween

 

- Recomendaciones sobre juguetes

 

Banca y seguros

- Recomendaciones sobre banca y entidades de financiación

 

- Recomendaciones en materia de seguros

 

Telecomunicaciones

- Recomendaciones para evitar el slamming

 

- Recomendaciones sobre la utilización de las redes sociales

 

- Recomendaciones sobre la utilización del correo electrónico

 

- Recomendaciones sobre la utilización de Internet

 

- Recomendaciones sobre los servicios de telefonía fija

 

- Recomendaciones sobre los servicios de telefonía móvil

 

- Recomendaciones para una banca segura por Internet

 

- Recomendaciones sobre servicios de acceso a Internet

 

- Consejos para evitar fraudes o estafas utilizando Internet

 

- Recomendaciones sobre servicios de tarificación adicional

 

Suministros

- Recomendaciones sobre precio fijo anual en las nuevas tarifas eléctricas

 

- Recomendaciones sobre la instalación del ICP

 

- Recomendaciones para ahorro en la factura de la luz

 

Ocio y viajes

- Recomendaciones sobre apartamentos turísticos

 

- Recomendaciones sobre agencias de viajes

 

- Consejos para evitar estafas o timos en vuelos y viajes

 

- Consejos para evitar estafas, timos o fraudes en los alojamientos durante las vacaciones

 

Transportes

- Recomendaciones sobre compañías aéreas

 

Vivienda

- Recomendaciones a la hora de alquilar una vivienda

 

Otros servicios

- Recomendaciones a la hora de hacerse tatuajes, micropigmentación o perforación cutánea (piercing)

 

- ¿Qué debe tenerse en cuenta a la hora de contratar un crucero?

 

- Recomendaciones a la hora de alquilar un vehículo

 

- Recomendaciones sobre aparcamientos

 

- Recomendaciones para fiestas y cotillones de fin de año

 

- Recomendaciones sobre talleres de reparación de vehículos

 

- Recomendaciones sobre academias

 

- Recomendaciones sobre estaciones de servicio y gasolinas, gasóleos y biocarburantes

 

- Recomendaciones sobre los servicios de reparación de electrodomésticos

 

- Recomendaciones sobre establecimientos de restauración

 

- Diez consejos y recomendaciones sobre tintorerías

 

- Recomendaciones sobre mercados de abastos

 

Condiciones de compraventa

- Campaña consumo responsable en Navidad

 

- Recomendaciones para las compras navideñas

 

- Recomendaciones a tener en cuenta para el denominado “Black Friday”

 

- Tenlo en cuenta antes de comprar

 

- Recomendaciones sobre comercio electrónico

 

- Recomendaciones en establecimientos en general

 

- Recomendaciones sobre publicidad

 

- Recomendaciones sobre establecimientos en época de rebajas

 

- Recomendaciones sobre establecimientos de alimentación

 

- Recomendaciones relativas a la garantía de productos de consumo

 

- Recomendaciones sobre garantías

 

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